关于六安市自来水公司水表装反导致巨额水费的问题-ag九游会官方网站

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关于六安市自来水公司水表装反导致巨额水费的问题
留言时间:2022-02-21 20:15:57 来源:12345网络渠道 浏览次数:1514
受理单位: 市城管局 处理状态: [已办结]
我是六安市金安区长安北路东方嘉园1号楼5单元202室住户,我家自2017年10月入驻该小区以来,一直按月缴纳自来水公司出示的水费,每月都有自来水公司开据的缴费发票,本人最后一次缴纳水费是2021年6月由网上缴纳,其后,网上一直没有出示过所欠水费,本人一直不解,不知是何原因,直到2021年9月,自来水公司一位抄表员上门跟我说,我家欠水费1400元,本人大吃一惊,为何突然有如此高的水费,我们一起下去查,才知道我家水表与本单元602室水表在2018年自来水公司迁移水表时互相装反,且存在漏水现象,我们毫不知情,当时我就不承认这笔不明不白的费用,你自来水公司把水表装反与我们户主何干?我们凭什么要承担这来路不明的水费?我们曾多次与自来水公司交涉,该公司一拖再拖,始终不来解决,我户自2022年1月迁出该小区,没想到现在网上显示我户已拖欠水费2379元,真是不可思议,已经没人住了,这笔水费是从何而来?我家常年我夫妻二人在家,母亲陪小孩在外读书,普通居民怎能出现如此高的水费?我爱人去自来水公司交涉,该公司叫我们打个申请,说给我们预以适当减免,但本人认为这根本不是什么减免不减免的问题,这样不明不白的水费我一分钱都没有义务承担,这完全是自来水公司的所为,于老百姓何干?我现在的态度就2条:1 自来水公司说我拖欠的水费我一分钱都不承担!2 自来水公司应将我户水表复原,保证我以后正常用水!如果再不解决,任由水费猛增,本人及家人将如何生活?本人将保留行使自己的权利,请六安市有关领导本着为民生解决困难的问题明查,谢谢!
回复单位:市城管局 发表于:2022-02-25 18:29:58
市民朋友,您好:市自来水公司七里站营业所接单后,与用户联系现场解决,相关问题回复如下:此户反映的水费问题,因前期开发商表后管道安装错位造成,2021年9月核查发现该户与602错位,第一时间联系用户并告知水表行至1400吨(用户反映1400元有误),需补交水费2379元,同时做了错位调整,现再次与用户沟通说明情况,并达成共识。处理结果得到用户理解、认可!
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