金开区综合行政执法局：党建领航聚合力 激活物管新动能-ag九游会官方网站

近期，金安经开区综合行政执法局坚持党建引领，不断扩容工作站实体化运行功能，着力提升基层物业管理服务水平。一场别开生面的消防设施实操模拟系统培训在“红管家”物业党建联盟三十铺工作站有条不紊的开展。培训现场小区消防控制室设备被搬上讲台，老师台上讲、学员台下练，实操式授课让课程不再“干巴巴”，学员们纷纷为这场既方便又过瘾的培训点赞。

优中选优，打造高效队伍。一方面，合署办公提升效能。在三十铺镇的支持下，2024年7月起，金安经开区综合行政执法局物管中心与镇物业办合署一体化办公。以工作站为“营盘”，每日开门接待群众，完善意见办理闭环机制，实现部门资源共享，让“群众少跑路”变为“部门协同办”。另一方面，社企报到增添动力。工作站吸纳辖区多家优质物业企业，制定工作制度，规范成员权利义务。邀请企业组成“智囊团”参与社区物业联盟会议，为解决管理难点提供建议。

精益求精，增强服务本领。执法队员当“学生”，学习《中华人民共和国民法典》及各级物业管理条例和政策文件，利用碎片时间自学，依托工作站平台组织社区、小区物业、业主委员会共学，增加服务的“知识弹药”储备。同时，做“老师”，在物业企业与业委会日常事务中给予法律指导，引导合法合规处理矛盾。还通过练“模考”，定期组织业主参加小区易发场景模拟演练，巩固应急处置能力。

刚柔并济，完善考评机制。开展“动态测评 闭环整改”物业服务质量考评。一是通过日常督查走访，督促物业公司整改问题，解决居民诉求和安全隐患；二是建立“监督告知单交办、限期整改、跟踪复查、结果反馈”的闭环督办及依据镇住宅物业小区考评细则；三是联合镇物业办组织社区、第三方民意调查对物业小区开展月度、季度及年终的物业服务质量考评机制；四是通过刚性约束及奖惩措施，有力督促物业公司正视问题、立行立改，确保居民诉求和安全隐患得到有效解决。

下一步，金安经开区综合行政执法局将继续以“红管家”物业党建联盟三十铺工作站为“营盘”，拓展实用功能，丰富服务边界，尝试多样载体。不断擦亮工作站有用、服务实用、群众常用的红色招牌，为基层物业治理注入新活力，提升居民的幸福感和满意度。